封面新闻记者 罗轩
刚刚曩昔的五一假日,不少到四川万源各个景区玩耍的游客都会惊喜地发现,一座座融入文明元素、显示环保理念、凸显才智办理、表现交心服务的旅行公厕让我们眼前一亮的一同,更大大提高了入厕体会。
这是万源2021年成为“天府旅行名县”候选县,并发动创立“天府旅行名县”作业以来,以厕所革新为抓手,提高文旅服务质量的效果。当然,厕所革新仅仅是该市提高文旅服务质量的一个缩影,在更大范围内,万源聚集“吃住行游购娱”全链条精准发力,让文旅服务质量更上一个台阶。
俯视龙潭河景区
继续加大涉旅投入 补齐根底短板
“关于文旅服务质量的提高,就是不断查漏补缺。随时发现问题,随时解决问题。”万源市文体旅行局有关负责人介绍,近年来,万源一向致力于文旅服务质量的提高,而首要着力点就是补齐根底短板。
万源文旅尽管具有得天独厚的先天资源禀赋,关于后天的短板,该负责人丝毫不避忌:“文过饰非只能让问题越来越严峻,万源文旅要开展有必要直面问题,加大文旅投入,让投入真实匹配文旅首位工业的位置。”
游客参加八台山景区的兴趣活动
据了解,近两年来,万源聚集“吃住行游购娱”全链条精准发力,先后投入近5亿元用于新建旅行集散中心,晋级改造八台山、龙潭河、和平回忆等景区景点,让一批本来素颜朝天的景点相貌面目一新。并协同商家一同,不断改进饮食、住宿、购物、文娱等硬件环境。
交通是旅行的翅膀。在交通建造方面,出资20余亿元的万(源)八(台)快速通道现已通车;出资18亿元的黑宝山至包茂高速铁矿出口旅行公路正加速建造;出资2亿元的巴(中)万(源)高速黄钟出口至黑宝山旅行路途已完结80%;拟出资20亿元的八台山—龙潭河—巴山大峡谷旅行快速通道正加速前期作业。旅行交通大建造、大提高,为万源全域旅行开展奠定了坚实根底。
八台山玻璃桥
别的,万源大力施行“厕所革新”,建成合格旅行厕所32座;完善了“和平回忆”特征街区、茶文明原乡等旅行咨询服务点10个,对大巴山地质博物馆等科普文明景点进行保护提高。
龙潭河景区游客中心旅行厕所(马发海摄)
推动才智旅行建造 做优服务体会
“景区客流量多少、游客观赏玩耍有什么偏好......”关于这样的数据剖析,在未来的万源才智大数据中心,都将逐个得到回答,这儿也是未来万源才智旅行的大脑。
一同,万源还经过建立咨询服务、导览导游、在线预定、在线投诉、共享点评、信息推送、旅行宣扬、大数据剖析等服务模块,全面供给才智化、人性化旅行服务。经过不断完善推动才智旅行建造,全面做优游客的服务体会。
“才智旅行一方面能为广阔游客玩耍供给便当,另一方面也能为文旅部分精准施策供给参阅。”万源市文体旅行局有关负责人说,归根到底都是为了给游客供给更好的服务。
游客在鱼泉山拍红叶
在做优服务方面,万源市文体旅行局还制作了全域全景导览图35个,旅行标识标牌200余个,以提高旅行舒适度。一同,进一步净化旅行市场环境,建立健全旅行部分牵头、各相关职能部分和城镇联合法律的监管机制。近年来,万源未产生旅行安全责任事端和严重疫情事端,游客满意度和体会度继续向好。(图由万源市融媒体中心供给)